向其他国家出口货物可以为企业开拓新市场，创造新机会，从而极大促进企业发展壮大。在此过程中，这些出口企业可能会面临一些未曾遇到或经历过的新风险，尤其是在支付管理方面。

通过审慎管理，企业可以了解新风险可能对业务产生的影响，以及如何自行或在第三方（如信用保险公司）的帮助下减轻这些风险。

并非所有这些风险都会对企业造成重大影响。一些支付风险可能导致坏账达到意想不到的水平，对企业造成毁灭性的后果。而在另一些情况下，支付风险只会导致短期问题，如偶发性延迟付款。

不幸的是，企业并不总是能立即弄清楚哪些风险会导致哪些后果。因此，管理出口业务首先要清楚地认识和了解企业面临的所有风险以及这些风险的级别。

明白这一点后，企业将能够根据需要监测和管理这些风险。如果企业不了解或不清楚出口业务的内在风险，就会出现大问题。睁一只眼闭一只眼，抱最好的希望，并不是一种可取的出口风险管理策略。 

那些让企业领导人措手不及的风险，可能对企业业绩和盈利能力造成特别严重的影响。为避免这种情况，企业可以利用一系列工具和解决方案来管理出口业务中存在的风险，如信用保险，以及针对高风险客户采用更严苛的付款条件。了解出口涉及的风险以及如何管理这些风险。

什么是出口风险管理？

出口风险管理不是要消除风险。任何业务都存在风险，特别是在与其他国家的业务伙伴和客户合作的时候。相反，风险管理是指采取措施，确保企业知道其面临哪些风险、风险大小，以及其能够在多大程度上减轻该风险。

以下加强出口风险管理的措施有助于企业既关注个别风险，也关注其面临的全部出口风险。

1.       识别所有潜在风险。

2.       根据发生的可能性和潜在的严重程度对每项风险进行排序。这些风险可能包括宏观经济风险，如通货膨胀风险、政治风险、特定国家或地区的内乱或经济制裁；以及企业特有风险，如市场需求下降的可能性和客户信誉变化。

3.       评估管理这些不同类型的出口风险的策略，包括制定定制的付款条件、仅针对特定地点或行业的业务合作伙伴，以及在可能的情况下针对特定和重大风险投保。

4.       随着环境和条件的变化，随时监测风险，并根据最新信息调整风险管理和风险缓释方法。

有效的出口风险管理方法使企业能够与数量更多、种类更多的国际商业伙伴开展业务。具有强大风险管理能力的企业可以更有信心地提供信用和优惠的付款条件，以促进业务增长和巩固关键业务关系，同时在必要时也会稳扎稳打地投资于其他客户关系。

例如，一家出口企业的一位客户在其他方面都很正常，当该客户要求就一份超大订单提供付款条件时，这家出口企业意识到，这笔交易一旦出现问题，将会给自身造成无法承受的损失。由于不想错过这笔交易将会带来的增长，该公司开始对其出口业务采取更加积极主动的风险管理策略，包括为其应收账款购买信用保险。采取这一策略后，该公司现在能够更快地批准信用限额，并提供其竞争对手无法提供的赊销。

出口风险有哪些类型？

出口风险有很多种。在开展国际业务时，与在国内市场可能遇到的情况相比，企业可能会受到更极端的政治环境变化或商业和宏观经济指标波动的影响。商业惯例和文化差异，货币汇率上升和下降，商业、政治和法律环境的变化都会对在某一特定国家或地区开展业务的企业产生影响。

政治风险

出口企业在不同国家开展业务时可能面临重大政治风险。其中一些风险是既定且众所周知的，而另一些风险则可能会迅速且意外地出现。一场新的选举，来自其他国家政府的制裁或压力，以及内乱都可能迅速改变政治局势。一般而言，一个国家的商业、金融和社会体系越稳定，该国的政治风险就越小。

当一个国家的政治局势发生变化或恶化时，在该国家经营或开展业务的企业便可能会面临一系列问题。政府可能会没收资产。企业可能在将资金转入和转出该国时遇到麻烦。 如果客户的业务在政治动荡或政府政策变化期间受到影响，客户可能会拖欠付款。

由于政治风险难以直接预测或缓释，出口企业可以密切关注其业务所在国家的政治局势。在有明确流程的情况下，一旦情况出现恶化，企业就可以采取措施限制其财务风险敞口，例如，降低该国客户的信用限额，以最大限度地减少潜在损失。此外，包括信用保险在内的某些保险单也可以承保与政治环境变化有关的损失。 

法律风险

世界各地的法律法规不尽相同。一个国家的普遍做法在另一个国家可能行不通。因此，出口企业可能会在很多业务环节面临法律问题，包括海关、合同、货币以及与其销售的产品有关的责任和知识产权。

缓释出口法律风险的最佳方法之一是聘请位于特定国家管辖范围内或处理当地法律问题方面具备可靠专业知识的法律顾问。企业最害怕的事情就是在一个陌生国家因当地法律问题而陷入旷日持久的法律纠纷。依靠值得信赖的法律顾问可以在很大程度上避免、甚至预测和主动处理潜在的法律问题。

信用与财务风险

在开展国际业务时，客户拒不付款或拖欠的风险是出口企业必须应对的关键问题之一。事实上，出口信用风险是企业可能面临的最重大的财务风险之一。向逾期客户催款是一件困难的事情，即使该客户距离很近。当该客户在另一个国家时，催款难度可能会成倍增加。

即使是评估一个国际客户的信誉也很困难。并非所有国家都会留存关于客户信用历史记录或当前信用状况的详细信息。为降低此类信用风险，出口企业通常要求在发货前预付款或提供信用证等信用担保。不幸的是，采取这些措施可能会延误发货，或失去无法或不愿提供这些单据的潜在客户，从而导致出口企业失去商机。

出口信用保险或许是应对出口信用风险最有效的方式。除了在客户拖欠时提供付款外，信用保险还可以提供有关当前和潜在客户的重要信用信息，使出口企业能够作出更明智的信用决策。

品质风险

货物发运后，客户可能会对这些产品的质量提出投诉。根据买方的具体要求和期望，这可能是一大麻烦事。买方还可能会以此为谈判筹码，在事后就已发运产品要求折扣。

处理质量风险的一种方法是聘请独立第三方机构在货物装运前对其进行检验。如果不可能，出口企业可以在任何订单发货前向进口企业或最终客户寄送样品，以便其自行检验产品，并确定质量是否合格。 

运输与物流风险

销售只是出口流程的开始。出口企业现在需要将售出的货物及时、安全地运送给客户。这时，出口企业可能遇到一系列运输和物流风险，这些风险可能因运输的货物和运输要求而异。一些货物需要冷藏，不能暴露在过热或过冷的环境中，或者有保质期。另一些货物极其易碎，需要小心搬运或必须在交付给客户之前组装好。必须跟踪所有发运货物。如果出现问题，买方可能会试图谈判降价或完全拒收。

为降低运输和物流风险，出口企业通常需要在整个过程中实行质量控制和细致的跟踪程序。专业运输和物流公司也可以为此环节提供专业服务，一些保险公司也承保因运输过程中的延误和其他问题造成的损失。

语言和文化风险

与另一个国家的进口企业和客户做生意需要一定程度的信任。语言、文化、宗教以及生活中很多方面的差异都需要谨慎处理。例如，当出口企业和其客户使用不同的语言时，重要的细节和细微差别可能会在翻译中丢失。

不同的文化习俗会对方方面面造成影响，包括“正常营业时间”、道德行为、客户购买产品的意愿。在很多情况下，在与客户、政府官员和其他对产品及时发货和业务其他环节具有重要影响的人打交道时，善意的出口企业的无意之举可能会导致双方之间关系紧张或冒犯对方。

防止此类问题发生的最佳方法是聘用会讲当地语言或在特定文化或地区生活过的员工。此外，出口企业可以在进口其产品的国家中与当地企业建立合作伙伴关系，以帮助解决出现的问题，同时加强出口企业与当地的业务往来，提高其在当地的影响力。

什么情况下需要投保出口保险？

虽然通过聘用合适的员工、关注文化差异和利用当地资源可以管理和缓释一些出口风险，但还可能存在一些非常大的出口风险，必须通过投保出口保险予以应对。

在决定是否就特定出口风险投保时，需要评估每项风险，并将投保成本与投保的潜在收益进行比较，这一点很重要。在某些情况下，针对特定风险投保不仅可以为企业提供保险保障，还有助于企业增强信心，而这正是扩大业务和实现业务多元化所必需的。

以下是出口企业可能需要的一些保险险种：

·       出口信用保险，其承保范围为客户拖欠付款，通常还包括非信用风险（如政治事件）导致的未付发票。

·       政治风险保险，其承保范围为因政治事件和动荡造成的损失。

·       运输和物流保险，其承保范围为因将产品运送至进口国客户过程中的问题和延误而造成的损失。

仅仅依靠任何一种方法是无法满足公司需求的。只有将完善的风险管理、风险缓释措施和针对特定风险的保险保障适当结合起来，才能制定一个符合出口企业独特需求和情况的计划。

如何缓释国际贸易中的信用风险？

大多数出口风险因国家而异。有些是显而易见的，如政治局势动荡，而另一些则不那么明显。识别和了解这些风险的程度是完善全面出口风险管理的第一步。经济合作与发展组织发布了国家风险分类。安联贸易也编制了更详细的国家风险报告，有助于出口企业规划和管理国际业务。