当商业公司与客户交易时，很有可能会面临延迟付款、拖欠或者无法收回入帐的情况。在这种情况下，应收账款管理成为了商业公司的重要组成部分。应收账款管理只是一项服务于进一步的现金流管理，但它确确实实对企业的成功运转至关重要。在本文中，我们将探讨应收账款管理的重要性，并提供一些应对延迟付款的方法。

　　什么是应收账款管理？

　　应收账款的定义通常包括那些向客户提供了服务或产品后，由客户欠商业公司的金额。在可操作的时间内，如果客户未向商业公司支付其欠款，则为超期应收账款。应收账款管理是一种方法，用于优化这些超期账款的管理，以确保可获得的所有资金都可以成功收回。这可以是对业务过程、信用额度和管理系统的细化，以确保这些账款得到妥善管理。

　　实际上，应收账款管理没有标准方法。由于行业的不同、业务流程的多样性以及企业运营策略的差异，应收账款管理需要制定针对性的战略。但总体而言，应收账款管理的目标是确保企业能够收到其应有的款项，减少坏账，最终增加现金流和利润。

　　应收账款管理的重要性

　　良好的应收账款管理对企业成功运作至关重要。以下是应收账款管理的重要性：

　　1. 现金流：当企业开始拓展业务时，新规范和设备的购买，以及人员和其他资源的招募会导致现金流的减少。等到业务真正开始运转可能会有数月的延迟。与此同时，企业需要确保所有供应商和服务提供商得到及时支付以维持运营。一旦签订合同或向客户提供服务，应收账项将成为现金流的一部分。在企业的运营过程中，应收账款管理可以确保企业从有效的应收账款中获得资金。

　　2. 信用授予：公司通常会为客户设定信用额度。在确定信用额度之前，企业需要考虑客户的付款记录和历史，以确定客户是否可以及时还款承诺。应收账款管理可以为企业提供必要的信息以便进行更好的决策，确保客户的信用额度在可控范围之内，并达到业务增长的目标。

　　3. 业务增长：当企业开始拓展销售和创造新的商业机会时，其优先要考虑的是与客户建立长期的良好关系。忽略应收账款管理可能会导致拖欠或无法收到款项的情况，从而影响公司与客户之间的关系。这有可能给企业的口碑带来负面影响，损害商业机会。

　　应对恶意客户的方法

　　尽管有一系列的判断和影响，仍然可能出现一些恶意客户无法按时付款的情况。以下是一些方法，可以帮助企业应对恶意客户的问题：

　　1. 发送提醒信：企业可以使用邮件、电话或发送信件来提醒客户付款。一些企业已经使用电子邮件和短信提醒令客户更容易付款，这些提醒通常包含客户货款的直接链接。

　　2. 利用贴现：企业可以将应收账款贴现给第三方金融机构，以获得现金资金。利用贴现的优点是企业可以获得全部或部分应收账款的现金，而不必等待客户付款。这种方法不仅可以解决企业的资金问题，同时也可以提高企业和客户之间的关系，加强信任。

　　3. 立即采取行动：在确定客户无法按时还款，企业应立即采取行动，通常采用法律方式。采取这种方式可能会损害企业与客户之间的关系，但是如果企业能够权衡利益和损失，采取法律手段仍是一种解决方案。

　　结语

　　在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要进行全面的应收账款管理，并制定相应的战略。应收账款管理不仅可以提高企业的现金流和利润，还可以为企业增加信任度和声誉，这对企业的业务增长至关重要。与此同时，应对恶意客户的方法也不容忽视。明智的应收账款管理对企业的成功运作至关重要，而企业应该投入相应的资源来确保这些账户得到有效管理。