在企业的经营中，坏账问题是一个经常面临的难题。坏账不仅会对企业的现金流造成影响，还会损害企业的信誉和声誉。因此，企业需要及时采取措施来妥善处理坏账问题，避免对企业造成不必要的损失。

　　一、定义坏账

　　坏账是指企业借出去的资金或者销售的商品，因为某些原因无法收回或者因质量问题被退货的货款。比如客户破产、不履行合同、亏损等等原因导致企业收不回钱。

　　二、坏账分类

　　在具体处理坏账问题之前，需要理清坏账的不同类型。坏账可以分为两类：一类是企业销售商品后无法收回的款项，另一类是企业借出去的资金无法收回。

　　对于第一类，需要注意的是，在处理坏账时需首先确认坏账是否符合账面准备计提的标准。一般来说，当客户欠款逾期180天，或者有证据表明客户已经无力偿还货款，或者客户破产、停业等情况发生时，企业可以计提坏账准备。

　　对于第二类，坏账一般是指企业借给其他公司或个人的资金，如贷款和应收款。当企业无法收回这些款项时，也需要进行坏账准备的计提。

　　三、坏账处理方法

　　1.坏账计提

　　当企业确认客户无法履行合同或破产时，应及时计提坏账准备，这样能够减少坏账对企业资产的影响。坏账准备的比例一般根据历史坏账率来确定。即根据过去季度或者年度的坏账率计算得出。

　　2.坏账核销

　　企业确认客户无法履行合同或破产时，应将该客户作为坏账核销。坏账核销通常意味着企业已经放弃了收款的权利。

　　3.委外催收

　　企业可以选择将坏账债权转让给其他专业催收机构，这些机构通常会通过各种渠道催收债务，以创造更多的回收收益。

　　4.法律起诉

　　如果企业发现某个客户故意拖欠货款或者无视合同规定，企业可以选择向法院提起起诉。这样的做法通常会比较耗时和费用较高，但如果公司的损失很大，这可能是企业最后的选择。

　　四、坏账预防

　　虽然坏账无法完全避免，但是企业可以付出一些努力来预防坏账的发生。以下是一些预防措施：

　　1.建立健全的财务管理制度。

　　2.加强客户信用评估，尽可能避免与信用不良的客户交易。

　　3.提高供应链管理水平，及时发现并纠正存在的问题。

　　4.加强与客户之间的沟通，确保双方都了解交易条款和条件。

　　总之，坏账问题是企业经营中不可避免的一个方面。企业需要制定合适的坏账处理方案，以便在坏账问题出现时做出正确的决策。同时，企业也需要采取有效的措施来预防坏账的发生，以最大限度地减少对企业的财务和声誉造成的影响。