摘要：在企业运营的过程中，应收账款管理一直是一个重要的方面，也是企业利润管理的关键点之一。本文将从应收账款管理的定义、实践及存在的问题进行探讨，并提出对应解决方案，以期对企业应收账款管理提供有益的启示。

　　关键词：应收账款，管理，实践，问题，解决方案

　　一、定义

　　应收账款是指企业在生产经营过程中所形成的、尚未收取现金而应予以收取的账款或款项，包括销售货款、服务费用、财产租赁费用、工程承包款等等。应收账款管理是指企业将应收账款统一管理，通过科学的管理措施，提高应收账款的回收率与透明度，规范管理结构，最大限度地提高企业的收益水平。

　　二、实践

　　1、应收账款核算

　　企业应当实行科学的账务核算制度，确保应收账款的准确计入账簿，核算确证后计入应收账款的财务科目。

　　2、应收账款管理与监控

　　通过监控和分析应收账款的组成、来源、时限等信息，掌握在逾期账款与长期账期之间的优化平衡点，加强客户信用评估，并对逾期未回款客户进行催收。

　　3、应收账款风险控制

　　除了积极催收外，还应根据债务人的信用状况、付款能力和市场受欢迎程度等因素，对应收账款的信用风险进行评估和管理，优化客户结构，规避风险。

　　三、存在的问题

　　1、管理制度不够完善

　　许多企业在应收账款管理中缺乏科学、规范和有效的管理制度，只能依赖一些人员经验和主观判断，导致真正有效的管理并没有得到落实。

　　2、客户管理过于单一

　　许多企业在服务大客户时，往往忽略了普及服务，没有与中小客户建立良好的关系，导致企业营收单一化、风险集中化。

　　3、催收手段不当

　　只是依赖催收电话与客户进行沟通，缺乏更多有效的技巧和策略，导致催收效果不佳。

　　四、解决方案

　　1、建立完善的管理制度

　　为了处理应收账款的财务问题，建立起更加严格的财务规范，确保管理的科学化，推广信息化管理工具，建立流程化的结构，保证应收账款催收有章可循。

　　2、客户分类管理

　　根据不同的客户情况，对客户进行分类管理，确保中小客户与大客户分析区分，促进企业营收结构优化。

　　3、提升催收互动性

　　适当增加邮件、短信、微信等互动手段，建立更加全面、多样的催收渠道，扩大应收账款的催收途径，提升催收效果。

　　总结

　　应收账款管理对企业现金流和财务风险控制具有重要影响。因此，企业应积极进行应收账款管理，建立科学、规范和完善的工作机制，确保应收账款的安全性和回收率，提高企业管理水平，实现利益最大化。