本文详细阐述了客户不支付发票时应该采取的措施。首先，要及时与客户沟通并了解原因；其次，可以采取法律手段催收款项；然后，可以寻求第三方机构的帮助；之后，在日常工作中做好发票管理和客户信用评估，以减少不支付发票的风险。

1、及时沟通了解原因

当客户不支付发票时，首先要及时与客户进行沟通，了解未支付的原因。可能是客户遗忘了支付，或者存在其他的问题，如财务流程出现故障等。通过沟通，可以及时了解情况，找出解决的方法。

其次，如果客户拒绝支付发票或者存在其他违约行为，可以考虑采取法律手段催收款项。

之后，通过与客户的沟通，可以建立更好的合作关系，增加客户的满意度和忠诚度，减少不支付发票的情况。

2、采取法律手段催收款项

当客户不支付发票，并且沟通无效时，可以考虑采取法律手段催收款项。可以委托律师或法律团队处理此事，通过法律途径要求客户履行支付义务。

在采取法律手段之前，需要对涉案金额、涉案方的背景以及法律规定进行仔细分析和评估，确保采取合适的法律措施，并避免可能的风险和不良影响。

在催收款项过程中，可以采取多种手段，如发出催收函、提起诉讼等，通过法律途径向客户施压，促使其履行支付义务。

3、寻求第三方机构的帮助

当面对客户不支付发票的情况时，可以考虑寻求第三方机构的帮助。第三方机构具有专业的催收经验和手段，可以帮助企业催收款项，减少拖欠风险。

可以委托专业的催收机构进行催收工作，他们可以通过电话、信函、上门等方式与客户进行沟通和催收，提高催收效果。

第三方机构还可以根据企业的需求，提供信用管理和风险评估等服务，帮助企业规避不支付发票的风险，提高收款效率。

4、日常工作中的发票管理和客户信用评估

为了减少不支付发票的风险，企业在日常工作中需要做好发票管理和客户信用评估。

首先，建立完善的发票管理制度，包括发票开具、发票核对、发票复核等环节的规范，确保发票的及时开具和准确性。

其次，加强对客户的信用评估，对新客户进行背景调查和风险评估，及时发现潜在的不支付发票风险，并采取相应的防范措施。

此外，加强与客户的沟通和合作，建立良好的合作关系，增加客户的信任和忠诚度，降低不支付发票的风险。

当客户不支付发票时，企业应该及时与客户沟通了解原因，并采取合适的措施解决问题。可以考虑采取法律手段催收款项，寻求第三方机构的帮助，同时在日常工作中做好发票管理和客户信用评估，以减少不支付发票的风险。通过以上措施，企业可以更好地保障自身权益，提高收款效率。