当客户不支付发票时，企业可以采取多种方式进行处理。首先，可以选择自行追收商账，包括主动联系客户、发送商账催收函等方式。其次，可以选择外部支持进行商账追收，如商账追收机构或贸易信用保险提供商。此外，企业还需要理解贸易信用保险的作用，以及如何提高财务业绩分析力。之后，企业需要注意信用管理常见问题，如理赔常见问题和债务管理常见问题。通过这些方式，企业可以更好地应对客户不支付发票的情况。

1、如何自行追收商账

在客户不支付发票的情况下，企业可以选择自行追收商账。首先，可以尝试主动联系客户，消除可能存在的问题，如发票错误、货物未送达等。电话沟通是的商账追收方法，通过向客户“推销自己”，可以确保客户将发票视为优先事项，并优先考虑付款。另外，可以考虑发送商账催收函，提醒客户发票未支付，并告知可能采取更严厉的措施。

如果以上方式未能达成和解，企业可能需要考虑采取更严厉的行动，如法律诉讼。然而，提起诉讼应该是之后的办法，因为判决耗时费钱，且通常毫无价值，除非妥当执行。

总之，自行追收商账需要企业谨慎考虑，尽量避免诉讼，同时保持与客户的良好关系。

2、选择外部支持进行商账追收

除了自行追收商账外，企业还可以选择外部支持进行商账追收。商账追收机构运作方式是代表各类债权人追收商业欠款，尽量避免诉讼。这些机构可以通过电话和信函进行追收，协商付款计划，并在必要时采取法律行动来收回欠款。

另外，与贸易信用保险提供商合作也是一种非常好的商账追收解决方案。贸易信用保险可以保障企业在意外商业和政治风险下无法收回应收账款，从而保障现金流。企业可以通过贸易信用保险提供商获得债务催收服务，帮助收回欠款并采取预防措施，避免更多的坏账。

3、理解贸易信用保险

贸易信用保险的保费视企业类型和贸易模式而定，以提供适合的信用保险方案与挺好质的服务内容，并确保支付合理的费用。应收账款可能占公司资产的40%以上，客户拖欠款项对企业的营运影响可能甚巨。因此，理解贸易信用保险的作用对企业至关重要，可以帮助企业应对客户不支付发票的情况。

4、提高财务业绩分析力

企业可以通过提高财务业绩分析力来更好地应对客户不支付发票的情况。收集关键指标并创建运营总体图景，对客户层面进行分析，了解转化率和财务结果。同时，创建一个数字控制面板来存储数据，并定期分析数据，以发现模式和见解。这样可以帮助企业做出明智的决定并采取的行动。

企业在面对客户不支付发票的情况时，可以选择自行追收商账或选择外部支持进行商账追收。理解贸易信用保险的作用，提高财务业绩分析力，可以帮助企业更好地应对这一情况，保障自身权益。