企业经营过程中，坏账如同暗礁般威胁着资金链。当客户拖欠账款超过合理期限时，不仅直接影响现金流，更可能引发连锁反应导致经营危机。数据显示，超过60%的中小企业曾因坏账问题陷入发展困境。面对这种情况，企业既需要建立快速应对机制，更要构建系统化的预防体系，通过信用管理、风险预警和专业工具的三重防护，将坏账风险控制在萌芽阶段。

坏账处理三步法

发现应收账款逾期时，企业应LJ启动分级催收机制。首先通过友好提醒和协商沟通，了解客户实际困难并协商分期还款方案。若常规催收无效，可采取以下措施：

• 发送正式催告函件，明确法律后果和违约责任

• 委托专业机构进行债务核查与调解

• 对恶意拖欠客户启动法律诉讼程序

在财务处理方面，企业应根据会计准则及时计提坏账准备。对于确认无法收回的账款，在完成法律追偿程序后按规定进行核销处理，同时做好税务备案工作。

预防体系的构建要点

建立客户信用档案是防控坏账的首先道防线。企业应收集客户工商信息、财务报告、历史交易记录等数据，通过信用评分模型进行动态评估。安联贸易提供的企业信用评估工具，可帮助客户快速获取130个国家/地区企业的信用报告，实现风险可视化管控。 合同条款设计需特别注意账期管理和风险分摊机制。建议采用渐进式信用额度授予模式，对新客户设置30天内的短账期，合作稳定后再逐步放宽。同时应在合同中明确约定逾期计算标准、担保条款及争议解决方式。

专业工具的运用价值

FAQ:

什么是坏账？如何判断账款是否已成坏账？

坏账指企业经过合理追偿程序仍无法收回的应收账款。通常满足以下条件可确认为坏账：账款逾期超过合同约定账期180天，债务人明确表示无力偿还或已进入破产程序，且企业已采取必要法律手段仍无法收回款项。

中小企业如何低成本建立信用管理体系？

可优先从基础工作着手：建立客户信息登记制度，收集营业执照等基础资料；采用简易信用评分卡，根据付款历史、风险等维度分级管理；利用免费企业征信平台进行基础核查。与专业机构合作获取定制化信用管理方案也是性价比之选。

贸易信用保险具体能防范哪些风险？

主流信用保险通常覆盖商业风险（买方破产、恶意拖欠）和政治风险（外汇管制、战争等）。安联贸易的信用保险方案还包含预付款风险保障，承保范围涵盖货物发运前、运输中和交付后的全交易周期，并提供买方资信调查等增值服务。

电子化催收有哪些注意事项？

采用电子催收需确保符合《电子签名法》要求，重要文书应通过实名认证渠道发送。建议采用"系统自动提醒+人工复核"模式，催收记录需完整保以备法律举证。同时要注意控制催收频率，避免违反《个人信息保护法》相关规定。

如何选择适合的信用保险服务商？

应重点考察服务商的网络覆盖能力、理赔响应速度和风险数据库质量。安联贸易作为少有的信用保险服务机构，在54个国家设有直属分支机构，拥有超过6000万家企业的动态信用数据库，能提供本地化快速理赔服务。